商品は、幅・奥行き・高さがそれぞれ40cm以内で、1商品あたりの重量が10kg未満、商品自体で自立できるもの、もしくはマネキンやトルソー、什器等の撮影補助器具を利用して撮影するものに限ります。
 
上記以外の商品の取扱いについては、弊社が別途定めるところに従うものとします。なお、下記のものは商品として指定することができません。

（１）わいせつ、児童ポルノ、アダルトに属する物品
（２）違法な薬物、銃剣類、その他違法な物品
（３）発火剤、火薬、爆薬等の爆発物・発火物
（４）有毒物、劇薬、強酸性物質、強アルカリ性物質、放射性物質等
（５）マグネットなどの磁気を帯びているもの
（６）生ものなど、撮影スタジオで保管ができない物品
（７）病原体等
（８）その他、当社が適切ではないと判断した物品

通常３-５営業日程度のお時間で商品データを納品し、商品をご返送いたします。

撮影する商品数が多い場合や混み具合によって若干のズレが生じる可能性がございます。大量撮影の場合は事前にお問い合わせください。 

基本的には到着した順に納品いたしますが、事前にご連絡頂ければ可能な限り対応いたします。 

フォトクルでは、撮影スタジオへの商品の持ち込みは承っておりません。
 
商品の持ち込みをご希望の場合は、モデクルで承っております。
モデクルの詳細はこちら

フォトクルでは、立ち合い撮影は承っておりません。
 
立ち合い撮影をご希望の場合は、モデクルで承っております。
モデクルの詳細はこちら

出張撮影は承っておりません。

1商品から承っております。 

 弊社規定のフォーマットはございませんが、少なくとも下記内容が把握できるものを商品と一緒に同封してください。

・ご希望の商品の置き方や撮影角度などが分かる参考画像
・商品が検品できるリスト
 
その他に詳細な撮影指示がある場合は、詳しくお伝えください。

商品撮影後、以下に定める仕様で静止画像（24カット、36カット、48カット、最大120カットまで）、オブジェクトVR、動画ファイルを作成します。

（１）静止画像（24カット、36カット、48カット、最大120カットまで）
 
フォーマット：デジタルデータ（JPEG形式） 
画像加工：背景白加工処理

（２）オブジェクトVR（360度画像）
 
フォーマット：デジタルデータ（HTML5形式） 
 
（３）動画ファイル
 
フォーマット：デジタルデータ（MP4形式）
※動画ファイルはオプションとなります

オブジェクトVRの設置方法は下記案内ページにてご確認いただけます。
 
オブジェクトVR（360度画像）の設置方法について
 
ページへのアクセスには、アカウント名とパスワードでの認証が必要となります。

アカウント名とパスワードをお持ちでない方は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

IFRAMEタグは、Inline Frame（インラインフレーム）タグの略です。
 
HTML文書内にフレームを設け、そこに別のコンテンツを入れて配置することができます。
 
例えば、商品データをアップロードしたURLをこのフレーム内に設定するだけで、オブジェクトVRを呼び出し、表示することができます。
 
自社のサイトはもちろんのこと、多くのショッピングモール、ショッピングカート、インスタントECなどでご利用が可能です。
 
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

商品データは基本的にWeb上で使用することを前提としておりますので、データが重くならないように圧縮をしております。

通常の商品カタログなどでのご利用は問題ないと考えておりますが、ポスターなどの印刷面積が大きくなる場合は、高画像解析度のオリジナルデータが必要となる場合がございますので、ご希望の場合はオプションにてご選択ください。

※オリジナルデータは白抜き加工などの画像編集を行っておりません。お客様にて編集をお願いいたします。

可能でございます。ただし、必ず記録の残る方法（宅急便など）をご利用ください。

輸送時のトラブルについて弊社は一切責任を負いかねます。 

発着ともにお客様のご負担となります。返品は商品到着時の梱包材を使用いたします。

よくあるのがお客様の元払い伝票を同封していただければそちらを使用してご返却します。

そちらのほうが運賃としてお安くなると思います。 

規定のサイズ内であれば撮影は可能です。
 
マネキンやトルソーはお客様にてご用意をお願いしております。
 
また、アイロン掛けなどがご必要な場合は、お問い合わせください。

可能でございます。別途作業料が必要となりますが、ご必要な場合はお問い合わせください。

可能でございます。別途作業料が必要となりますが、ご必要な場合はお問い合わせください。

可能でございます。商品自体で自立できないものは、什器などの撮影補助器具を利用して撮影を行います。もしくは平置きでの撮影となります。
 
商品を自立させるための補助器具はお客様にてご用意いただきます。

基本的には銀行前振込になりますが、撮影数量が多い場合は月末締め翌月末払いでの対応も可能です。 

弊社では納品書、領収書などの証憑書類の発行にかかる事務経費を削減し、価格でお役に立てる努力をいたしております。
 
原則といたしまして、これらの証憑書類の発行をいたしておりません。
（お見積書と請求書は発行いたします）

会計処理上で証憑書類がご必要な場合は、各金融機関が発行する「振込証明書（受領書）」が、税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、弊社領収書にかえさせていただきます。

また、ネットバンキングをご利用の場合、「振込完了画面」をプリントアウトしたものが領収書となります。 
 
但し、弊社発行の証憑書類がご必要な場合は、各種書類の発行を事務手数料500円で承りますので、お申し込みの際に「証憑書類の有無」の選択欄で必要な証憑書類を選択してお申し込みください。

ご利用規約をご確認ください。